www.caber.re.it/faq-items/outlook-bug_20230921/
Something Went Wrong
Recente segnalazione da parte di alcuni utenti che utilizzano MS Outlook come client di posta elettronica.
Durante la configurazione di Outlook o durante le normali attività di utilizzo Outlook causa un errore segnalando “Something Went Wrong” o “Qualcosa è andato storto” secondo la lingua del sistema.
Microsoft riprende il tema che è rimbalzato più volte su diversi siti specialistici.
Il BUG può riguardare gli utilizzatori di MS Outlook su Sistemi operativi Windows 10 e Windows 11.
L’effetto che produce è l’impossibilità di collegarsi ai server di posta con continue richieste di password.
Normalmente il problema si produce in fase di installazione-configurazione di Outlook, ma può essere l’effetto di un aggiornamento del Sistema Operativo o di suoi componenti.
Soluzione
La condizione può essere risolta creando la seguente chiave nel registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Creare il valore DWORD con nome “ProtectionPolicy” e valorizzatelo a 1
Riavviate il pc.
Nota Bene
Se non comprendete esattamente queste istruzioni e non avete la necessaria competenza tecnica, rivolgetevi ad uno specialista.
La scelta se applicare o meno questa soluzione è sotto la diretta responsabilità del tecnico.
